2月9日清晨6点,1000多辆摩托车载着2000多名在福建的外来务工人员从福建各地出发,踏上春节返乡路。几乎在同一时间,凉茶领导品牌加多宝当天在其官方微博面向社会公众发起#温暖铁骑,为爱+1#的主题号召,呼吁更多人关注这一特殊群体、群策群力,共同点亮铁骑大军的回家路。
商业品牌做公益,往往都被诟病为多一分太煽情少一分则心不诚。消费者情感尺度的拿捏,很考验功夫。如今,“铁骑返乡”已经成为中国春运的一个独特现象,每年珠三角浩浩荡荡归家铁骑大军又会成为企业借势营销,提升品牌好感度的一个由头。在形形色色却又大同小异的品牌营销中,加多宝自然衔接的起承转合,三分童真七分认真的切入视角,让“温暖铁骑为爱+1”这一大型公益活动温情而不矫情,可谓走心之作。
从一己之力到万众关注
一辆简易的摩托装载着全部家当,承载着了“近乡情更切”的浓浓情愫——当一年一度的“中国式迁徙”拉开序幕,离家的人们通过各种各样的方式赶赴在回家的路上,总有一群人在牵动着人们的心,那就是由外来务工人员组成的“铁骑大军”。
几年来“铁骑大军”人数不断攀升,去年仅广东一地,就有60万人骑摩托车返乡。尽管他们选择的是一种“自力更生”的回家方式,但却一直以来成为春运的盲点。为这支特别的队伍保驾护航,不仅是一个或几个政府部门的责任。正因如此,加多宝广泛联合有影响力的媒体资源,羊城晚报、南国早报、成都商报先后加入,共同为“铁骑大军”声援支持。除了在“铁骑大军”回家沿途设立多个“爱心补给站”,为他们提供凉茶、热饮和休息的空间,加多宝更通过互联网和社会化媒体的广泛影响力,发起“温暖铁骑,为爱+1”的号召,呼吁更多人参与到对“铁骑大军”的关注与关爱。线上线下结合的方式,让活动迅速引爆人们对这一特殊群体的关注热潮。
“请为返乡铁骑让出一条爱心通道;请为返乡铁骑关闭刺眼的远光灯;请为返乡铁骑伸出你的援助之手”,在加多宝发出的恳切言辞中,品牌影响力被有效转化为公益声量,品牌价值也在其中得以迅速提升。掷地有声的号召帖更引发网友脑洞大开,纷纷为“铁骑大军”温暖安全的归乡之旅献计献策。据不完全统计,加多宝官方微博发布的“温暖铁骑为爱+1”活动,相关话题累积获得转评量突破10万人次,话题阅读量近千万人次。
与此同时,加多宝启动朋友圈互动营销,联合媒体人开展“我为铁骑换头像”爱心互动公益接力活动。仅两小时,有包括人民日报、南方都市报、新浪、搜狐、广告门等54位媒体人发起朋友圈互动,一起传递温暖铁骑 为爱+1活动,通过每个人朋友圈的力量,将爱心传递给全社会,一起响应号召,关爱铁骑。至此,“温暖铁骑,为爱+1”的公益传播,形成了广泛传播的热点社会话题。
今年我们都是“铁骑大军”
“铁骑大军”对于大多数人而言,原本是一个陌生而遥远的边缘群体。而加多宝利用社会化媒体的情感属性,将“铁骑大军”这一特殊群体的回家路转化为每一个普通人朴素的思乡情,从而引发聚合民意的广泛共鸣。在网络舆论已经成为当下最重要的“主流”积极力量的时候,“温暖铁骑,为爱+1”经由粉丝发酵、朋友传播,加多宝在增加传递信息的信赖度和接受度的同时,成功将“铁骑大军”从公众关注的边缘区域拉到中心地带。
“温暖铁骑,为爱+1”有着普适性的社会启示:只有将舆论力量与人文关怀结合起来形成持续的关注与长远的体系建设,“铁骑大军”才能更快摆脱春运“夹心层”的尴尬境地,他们的特别回家路也才能更有安全、更有品质、更有情怀。
事实上,在加多宝发起“温暖铁骑,为爱+1”的背后,更有着一个多层面、全方位的、更为完整的助力春运公益平台。今年,加多宝联合一嗨租车、天津航空、佳通轮胎、去哪儿网等强势品牌以及媒体共同组成2015年春节回家公益大联盟,以多种切实可行的方式帮助在外游子回家团圆。建立在大平台的情感纽带之上,“铁骑”公益得以深入人心;而经由这一特殊群体的以点带面,更清晰的勾勒出加多宝立体帮扶、全面助力“春节回家路”的公益图景。
“多宝多福”演绎吉祥中国年
对亲情的翘首以待、对精神家园的向往以及对美好生活的希冀始终是春节这个中国最隆重、最传统节日里深刻的文化内涵。回家的路,没有身份标签和社会分层,有的只是人们基于生活本身最真切也最直接的渴望。在加多宝“温暖铁骑,为爱+1”的背后,有着成千上万个家庭对于团圆的期望以及对美好生活的追寻,这让品牌的公益之举不仅仅是简单的物质补充,更成为一份力量的感召。
加多宝在“铁骑大军”沿途所搭建的“爱心补给站”可谓对他们最直接的关爱,一个个喜气应景的红罐让服务站充满浓浓的“家”味年味。一个寓意着“团圆吉祥、多宝多福”的“宝”字,不仅是游子回家路上最温暖的陪伴,同时也是引发多地区节庆市场的消费热潮。
自2011年加多宝首度提出“过吉祥年喝加多宝”品牌诉求,深入人心的经典红罐已经成为代表团圆吉祥的年货标配,以及人们约定俗成的、最能体现喜庆圆满的节庆符号。早在去年11月加多宝就率先打响了春节营销的第一枪,提前占位节庆市场。依靠“大品牌、大平台、大事件”的总体战略,加多宝迅速抢占春节营销核心资源,一举独家冠名了湖南卫视三台晚会等重磅好戏,并全力整合线下渠道,成功抢占节庆资源,延续正宗凉茶一贯的市场口碑。在市场一路高歌猛进的同时,加多宝不仅成为广大凉茶爱好者心目中不可替代的经典,作为正宗凉茶的开拓者和引领者,更与人们相伴在每一个充满温暖与祝福的美满中国年。